Suivi d’événement et de mise à jour
Cette page informe en temps réel, si des opérations sont en cours chez l’hébergeur de votre logiciel iDocteur.
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🔴 Rouge = incident en cours,
🟠 orange = rétablissement en cours sous surveillance,
🔵 bleu = incident résolu,
🟢 vert = rien à signaler.
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Incident en cours
Nos équipes et celles de l’hébergeur sont mobilisées.
Cette page se met à jour automatiquement pour vous tenir informé.
22/01/2026 00:11:28
Les serveurs ont reçu les patchs préparés et ont pu être redémarrés.
Nous maintenons une surveillance.
Nous n’avons pas de trace, à ce stade, de compromission de nos serveurs.
Nous menons, néanmoins, avec l’hébergeur Claranet, des contrôles de sécurité.
Nous continuerons à mettre à jour cette page en cas de besoin.
✅ iDocteur est accessible
21/10/2026 18:51:20
Le correctif de sécurité rendu public récemment est testé et confirmé comme appliquable par les équipes idocteur.
L’hébergeur Claranet planifie la mise à jour de l’ensemble de ses infrastructures santé (iDocteur et l’intégralité des serveurs qui ont validé le correctif de sécurité).
Cette correction sera faite petit à petit « dans la soirée » nous disent-ils
La quasi totalité des serveurs internet (PHP) du monde est potentiellement impactée.
L’ANSSI recommande aux sites sensibles de s’éteindre le temps d’appliquer les correctifs.
Beaucoup de sites sensibles ont fait le choix de suivre cette recommandation (préfecture de police, Santé publique France, Météo France, Impôts, ainsi que des média comme Les Echos, Challenges etc)
La décision est donc prise, malgré les correctifs temporaires de sécurité appliqués ce jour, de couper iDocteur en attente de la mise en sécurité « totale ».
❌ iDocteur est inaccessible
Nous mettrons cette page à jour dès que nous avons plus d’informations.
Voici quelques ressources externes sur le sujet :
https://www.lefigaro.fr/conjoncture/une-partie-de-l-internet-mondial-mise-a-l-arret-apres-la-decouverte-de-failles-critiques-dans-le-langage-informatique-php-20261021
https://www.lemonde.fr/pixels/article/2026/10/21/failles-php-pourquoi-de-nombreux-sites-ont-soudainement-ete-mis-en-maintenance_6798279_4408996.html
21/10/2026 15:58:02
L’hébergeur Claranet, déploie, à notre demande la coupure de l’envoi de fichier sur l’ensemble des ressources d’iDocteur.
Une proposition de correction a été publiée au niveau mondial par le consortium PHP.
Nos équipes travaillent donc en parallèle à tester ce correctif et à en assurer la qualité/sécurité avant de le déployer.
✅ iDocteur est accessible mais 🚫 l’envoi de documents dans les dossiers patients est coupé
21/10/2026 15:40:11
L’hébergeur Claranet a coupé une des méthodes connues d’exploitation de la faille sur l’ensemble des serveurs médicaux (dont ceux d’idocteur)
✅ iDocteur est accessible
21/10/2026 15:02:16
Nos équipes travaillent à une coupure (temporaire) de l’envoi de fichiers dans iDocteur (ce qui permettra, dans un premier temps, de colmater la voie d’entrée possible vers cette faille).
Cette opération risque de forcer tous les utilisateurs à se reconnecter à iDocteur.
Après cette modification temporaire, iDocteur restera accessible, mais il ne sera plus possible d’envoyer des fichiers dans iDocteur (chargement de fichiers externes dans les dossiers patients).
Cette situation sera maintenue tant que la situation n’est pas officiellement sous contrôle.
Nos équipes restent en contact des opérateurs mondiaux (le consortium PHP notamment) pour suivre la recherche d’une solution « globale » à cette faille.
✅ iDocteur est accessible
21/10/2026 14:16:12
Certains sites annoncent que cette faille n’a pas de « preuve d’exploitation » pour l’instant.
Nos équipes investiguent les patch de sécurité à apporter.
✅ iDocteur est accessible
21/10/2026 10:55:18
⚠️Notre équipe est alertée de la publication d’une faille de sécurité impactant potentiellement quasiment l’intégralité des serveurs internet (PHP) dans le monde.
Nous n’avons pas d’indices liant cette annonce à la coupure observée chez l’hébergeur Claranet ce matin.
Notre équipe travaille sur le sujet pour mesurer le risque, appliquer des correctifs d’urgence et planifier les correctifs long terme.
✅ iDocteur est accessible
21/10/2026 10:40:01
L’hébergeur d’iDocteur indique que l’incident réseau qui a impacté certains clients ce matin est « résolu depuis 10h19 » .
Claranet annonce que des investigations et analyses sont en cours. Un rapport d’incident sera émis avec les remédiations éventuelles dès l’investigation terminée.
✅ iDocteur est accessible
21/10/2026 09:56:00
Certains clients remontent des problèmes d’accès au serveur iDocteur.
L’hébergeur Claranet indique qu’un problème réseau est en cours de traitement.
❌ iDocteur est inaccessible