Le CRM dédié aux professionnels de l’esthétique
(Customer Relationship Management)
Avec le CRM iDocteur, il est possible de passer plus de temps avec les patients et moins de temps sur la gestion administrative !
iDocteur, le CRM de gestion des patients
Le CRM (Customer Relationship Management) est un outil de gestion permettant de centraliser dans une base de données toutes les informations relatives aux échanges entre une entreprise et sa clientèle. iDocteur est un CRM destiné à des praticiens pour la gestion de leur patientèle.
Avec le CRM iDocteur il est possible de :
- Retrouver un dossier patient sur une seule page : Grâce à iDocteur, il est facile de retrouver toutes les informations personnelles, médicales et autres d’un patient regroupées sur une seule page.
Cette fonctionnalité offre aux chirurgiens et médecins esthétiques une vue d’ensemble complète et instantanée sur chaque patient, facilitant ainsi le suivi et l’évolution des patients. - Automatiser les tâches administratives : iDocteur permet d’automatiser les tâches administratives, ce qui libère du temps pour les patients. Ce CRM médical offre la possibilité de numériser et de mécaniser les processus relatifs au parcours de soins, limitant ainsi les oublis et la surcharge de travail administratif. Cette fonctionnalité contribue à accroître la réactivité des professionnels de la santé esthétique et à améliorer la satisfaction des patients.
Analyser les performances avec le CRM iDocteur
- Suivi des résultats financiers : Le Logiciel iDocteur offre la possibilité de générer un tableau de bord personnalisable, donnant accès à un reporting des données financières de l’activité des professionnels de l’esthétique.
Cela inclut la facturation, le chiffre d’affaires et d’autres indicateurs qui offrent une transparence et une visibilité accrues au praticien. Cette fonctionnalité permet de visualiser ces données directement en ligne, facilitant ainsi la gestion financière de l’activité du professionnel de santé ou de la clinique. - Analyse de la patientèle : Grâce à iDocteur, il est possible d’effectuer une analyse approfondie de la patientèle. Cela comprend la moyenne d’âge des patients, leur zone géographique, ainsi que les interventions les plus fréquentes. Cette analyse fournit des insights précieux sur le profil des patients et les types d’interventions les plus demandées, permettant ainsi une meilleure prise de décision en matière de stratégie médicale.
- Analyse de la performance : iDocteur permet également d’analyser la performance du centre ou de l’activité du professionnel de l’esthétique en termes de répartition entre les consultations et les opérations, ainsi que le ratio consultation/opération. Cela permet ainsi d’évaluer si les objectifs fixés sont atteints et d’ajuster la stratégie en conséquence pour améliorer les performances de l’établissement de santé esthétique.
- Tableau de bord personnalisable : Le tableau de bord personnalisable offert par iDocteur permet aux chirurgiens, cliniques esthétiques et médecins esthétiques de visualiser les données médicales de manière adaptée à leurs besoins spécifiques. Cette fonctionnalité permet une analyse plus approfondie des résultats et une meilleure compréhension de la performance de leur pratique.
Les questions fréquentes
Le CRM iDocteur permet de centraliser toutes les informations concernant les patients sur une seule page. Il est ainsi possible de retrouver rapidement et facilement les données personnelles, médicales et autres. De plus, le système offre la possibilité d’automatiser les tâches administratives, libérant ainsi du temps pour se concentrer sur les patients. Il est également mis à disposition un système de recherches spécifiques et la possibilité d’enregistrer des données pour une analyse ultérieure.
Avec iDocteur, il est possible de suivre le nombre de consultations et d’opérations effectuées grâce à des fonctionnalités de suivi de la performance.
Le tableau de bord personnalisable permet d’accéder à un reporting détaillé des données financières de l’activité globale, y compris la facturation et le chiffre d’affaires. De plus, il est possible d’analyser la répartition entre les consultations et les opérations pour évaluer l’activité et ajuster les objectifs si nécessaire.
Oui, iDocteur donne la possibilité de voir les actes qui ont été délégués aux assistantes. Le système offre une transparence totale permettant d’accéder aux informations relatives aux tâches déléguées, ce qui facilite la collaboration et la gestion efficace des responsabilités au sein de l’équipe.