Dans la sphère des professionnels de santé, il devient de plus en plus nécessaire de s’équiper de systèmes informatiques pour la gestion patients. Ces logiciels ont permis de révolutionner le secteur de la santé grâce à leurs nombreux avantages. Cependant, le choix de tels dispositifs dépend de plusieurs critères importants.
Quelles sont donc les caractéristiques clés des logiciels de gestion patients ? Découvrez-le dans cet article !
Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion patient ?
Un logiciel de gestion patient est un outil permettant de suivre les professionnels de la santé dans l’exercice de leur métier. Il a été pensé dans le but d’améliorer la gestion des établissements de chirurgie esthétique. Il permet aux différents professionnels de tirer le meilleur parti de leurs services en automatisant la gestion des documents et des autres dossiers patients.
Les missions d’un logiciel de gestion patient sont les suivantes :
- Gérer les dossiers des différents patients ;
- Rédiger les ordonnances et les courriers ;
- Gérer les carnets de rendez-vous ;
- Anticiper le rappel des opérations ;
- Faciliter la prise de décisions ;
- Favoriser la coordination et la communication entre professionnels ;
- Enregistrer les examens et tests complémentaires des patients ;
- Partager les dossiers entre les professionnels et en temps réel ;
- Etc.
Le logiciel de gestion patient est un outil qui permet d’alléger la charge de travail des praticiens en réduisant le temps passé à effectuer des tâches administratives. Il propose également à ces professionnels de mettre en place un suivi beaucoup plus poussé et efficace. C’est donc un dispositif qui vous permet de centraliser vos données en vous aidant un peu plus dans l’exercice de votre métier.
Quelles sont les caractéristiques clés d’un logiciel de gestion patient ?
Les caractéristiques d’un logiciel de gestion patient ne sont pas universelles. Elles dépendent de plusieurs critères comme le secteur d’activité ou les objectifs visés. Cependant, un logiciel de gestion en chirurgie esthétique doit posséder quelques qualités essentielles, à savoir :
- L’automatisation : un bon logiciel de gestion doit donner accès aux formulaires en ligne et aux demandes de rendez-vous. De même, il doit consigner tous les rendez-vous, gérer les horaires, surveiller l’historique, envoyer des rappels ou encore faire des comptes-rendus ;
- La confidentialité : les données d’une clinique esthétique sont des informations très sensibles qui doivent être protégées. L’hébergement de ces informations doit donc être réalisé dans des conditions de sécurité qui respectent le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) ;
- La rationalisation : dans une clinique esthétique, un logiciel de gestion doit pouvoir coordonner plusieurs opérations comme la planification ou l’analyse financière ;
- La facturation médicale : ce logiciel aide à générer et à envoyer les différentes factures aux patients. En plus de recueillir et de traiter tous les paiements, certains systèmes permettent d’inclure également le paiement des employés ;
- La personnalisation : un bon logiciel doit être adapté aux besoins des praticiens. Il doit permettre aux professionnels de personnaliser l’apparence de leur interface à leur guise ;
- La facilité d’utilisation : l’adaptation à un nouveau logiciel est parfois une tâche très difficile. C’est pourquoi le logiciel de gestion patient doit permettre à ses utilisateurs d’être à l’aise avec son fonctionnement. De plus, il doit aider ceux-ci à se familiariser aux nombreuses options grâce à des petites formations interactives ;
- La réutilisation : un logiciel doit permettre de réutiliser les données générées au cours d’une prise en charge, car ces informations constituent une ressource fiable pour les praticiens. De même, une autre fonctionnalité de mise à jour doit être intégrée au logiciel afin de pouvoir récupérer et corriger les différentes erreurs du système ;
- La mobilité : pour un système de gestion, l’accès à distance depuis des appareils est un critère majeur. Toutefois, cet accès ne doit pas dépendre d’une connexion à internet et le logiciel doit pouvoir assurer des consultations même en l’absence de réseau ;
- La télétransmission : transmettre des informations à plusieurs organismes n’est pas toujours une mince affaire. C’est pour pallier ce problème que les logiciels de gestion sont bien souvent dotés d’un service qui facilite les échanges entre les utilisateurs.
La principale caractéristique d’un logiciel de gestion patient est de réduire le temps que vous consacrez aux tâches administratives tout en sécurisant vos données. Chaque système de gestion étant configuré différemment, il est donc important de savoir ce que vous recherchez comme critère pour votre programme.
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