La chirurgie esthétique est une pratique qui a connu un grand essor depuis la première guerre mondiale. Cette discipline a évolué avec le temps pour laisser place à certaines innovations en termes de gestion. Grâce à l’avancée continue de la technologie, la chirurgie esthétique s’est vue dotée de plusieurs outils techniques tels que le logiciel de gestion CRM.

Quel est le meilleur CRM pour chirurgien esthétique ? Les experts iDocteur vous disent tout à propos de cet outil pratique !

Le logiciel CRM : de quoi s’agit-il ?

Le CRM (Customer Relationship Management) est un logiciel qui permet d’optimiser la gestion de la relation client (GRC). En chirurgie esthétique, c’est un outil numérique qui s’aide d’une stratégie CRM pour améliorer la relation patients/praticiens.

Logiciel CRM : quelle utilité pour un chirurgien esthétique ?

Dans la pratique de leur métier, les chirurgiens esthétiques sont amenés à effectuer plusieurs tâches différentes. Les logiciels de CRM interviennent alors afin de permettre à ces professionnels de se concentrer sur leurs tâches les plus importantes.

Il est important pour un chirurgien esthétique d’utiliser un logiciel CRM, car il permet entre autres de :

• Centraliser les données patient : les CRM tels que iDocteur agissent comme base de données dans une clinique esthétique. Ils s’occupent de collecter des données essentielles qui seront ensuite utilisées sur une plateforme commune ;
• Fidéliser les patients : dans une clinique esthétique, le service client a pour mission de traiter les demandes, les attentes et les recommandations des patients. Le logiciel CRM intervient alors afin de répertorier l’ensemble des informations qui concernent les échanges entre les chirurgiens et leurs patients (canaux de communication, date, type de demande, etc.) ;
• Satisfaire les utilisateurs : la mise en place d’un logiciel est une excellente initiative pour tous les professionnels de la chirurgie esthétique qui souhaitent faciliter les échanges d’information au sein de leur clinique. Grâce à une interface pensée utilisateur, les logiciels comme iDocteur permettent aux professionnels de la santé d’effectuer des contrôles et des partages de données de façon simple.

L’utilisation d’un logiciel de CRM ne présente pas de risques dans un cabinet de chirurgie esthétique. Toutefois, il est important de faire usage du meilleur outil pour une gestion optimale de son centre de chirurgie esthétique.

iDocteur : le meilleur logiciel CRM pour chirurgien esthétique

Conçu par des professionnels et pour des professionnels, iDocteur est le logiciel de gestion CRM le plus adapté à la pratique de la chirurgie esthétique. Installées à Lyon depuis plus de 15 ans, nos équipes ont conçu une solution qui aide les professionnels de santé à gérer leur cabinet de chirurgie.

iDocteur est un outil web conçu pour épauler les professionnels de plusieurs secteurs de la chirurgie, à savoir :

• La chirurgie maxillo-faciale ;
• La chirurgie reconstructrice ;
• La chirurgie oculariste ;
• La chirurgie orthopédique ;
• La chirurgie plastique ;
• La chirurgie stomatologique ;
• Etc.

Grâce à de nombreuses mises à jour, iDocteur a évolué pour offrir à ses utilisateurs une interface toujours plus ergonomique et personnalisable.

La gestion des dossiers patient

La bonne gestion d’une clinique esthétique passe par une gestion des dossiers patients impeccable. Grâce à ses nombreux outils pratiques, iDocteur se positionne ainsi comme leader de la gestion des dossiers patients.

Utiliser iDocteur dans votre clinique de chirurgie esthétique, c’est :

• Optimiser les tâches du secrétariat telles que les consultations et les rendez-vous ;
• Organiser la réception des patients dans la salle d’attente ;
• Assurer la confidentialité des photos avant/après médicales ;
• Transférer de manière rapide et sécurisée les informations entre professionnels de la chirurgie esthétique ;
• Etc.

De plus, notre outil d’aide à la gestion permet aux praticiens d’avoir accès aux différents dossiers et ce, où qu’ils soient. En effet, notre logiciel est 100% web et peut être utilisé sur plusieurs supports numériques (smartphones, tablettes, ordinateurs, etc.).

L’aide à la prescription

Certifié LAP (logiciel d’aide à la prescription), iDocteur est une solution innovante qui aide les praticiens dans la création des ordonnances. Suite à la coopération avec Claude Bernard (BCB), iDocteur a permis aux professionnels de santé de bénéficier d’une banque de médicaments fiable et sécurisée pour effectuer tout type de prescription.

L’aide à la facturation médicale

Aujourd’hui, les cabinets de chirurgie esthétique s’aident d’outils pour effectuer différentes tâches administratives, notamment la facturation médicale. Avec iDocteur, simplifier et faciliter ce type d’opération n’a jamais été aussi facile. Grâce à son ergonomie, notre logiciel vous permet d’améliorer la rapidité et la précision de votre système de mise en place des factures. De plus, il possède également des fonctionnalités pour l’analyse de la productivité et la gestion des revenus.

Plus encore, l’application web iDocteur bénéficie d’un plugin Olaqin qui lui permet de sécuriser les revenus des professionnels de la santé. Ce partenariat a permis aux praticiens de profiter de plusieurs avantages, à savoir :

• Un accès aux données cartes (Vitales, CPS) depuis n’importe quel appareil par API web ;
• La sécurisation des Feuilles de Soins Électroniques ;
• Un service 100% Cloud et disponible sans installation des composants.

Choisir iDocteur pour la gestion de vos facturations, c’est faire le choix de la simplicité, de la fiabilité et de la sécurité.

La gestion optimale de l’agenda médical en ligne

Choisir les services du logiciel iDocteur pour la gestion de son agenda médical en ligne, c’est profiter d’une passerelle Doctolib et Easydoct. Ainsi, sécurisez automatiquement et de manière transparente tous vos rendez-vous.

De plus, iDocteur s’est réinventé avec de nouvelles fonctionnalités qui lui permettent de pouvoir optimiser :

• La gestion des photos ;
• La signature médicale avec le lecteur Validated Id ;
• La recherche avancée ;
• Etc.

Vous êtes chirurgien esthétique et vous cherchez le meilleur CRM pour vous aider dans la gestion de votre clinique ? iDocteur est là pour vous ! Contactez nos professionnels pour bénéficier d’un service 100% à votre écoute en plus d’une démonstration gratuite.