iDocteur, le logiciel ultime pour la gestion des patients !

Le secteur de la chirurgie esthétique est en plein essor. Une multitude de patients ont recours à des modifications esthétiques chaque année, entraînant de ce fait une demande qui atteint des chiffres vertigineux. Par conséquent, la gestion de la patientèle du professionnel de santé peut devenir une tâche complexe si celui-ci ne dispose pas d’outils de gestion adéquats.

Découvrez dans cet article, pourquoi la gestion des patients est essentielle pour le chirurgien esthétique, ainsi que nos solutions iDocteur dédiées à l’optimisation de cet aspect du professionnel de santé.

En quoi la gestion des patients est-elle capitale pour le chirurgien esthétique ?

La confiance mutuelle est un véritable atout dans la relation patientèle-chirurgien. Elle se construit dès le premier contact entre le patient et le praticien.

La première prise de contact entre le chirurgien esthétique et son patient est primordiale

Le premier contact du patient avec son chirurgien esthétique est capital. Pourquoi ? Tout simplement parce qu’il donne, partiellement, le ton de la future relation entre les deux parties.

Lorsqu’une personne contacte une clinique esthétique dans le but de prendre un rendez-vous, elle attend de l’écoute, de la politesse et de la bienveillance de la part de son interlocuteur. De ce fait, une relation saine sera d’emblée fondée entre le praticien et son patient.

Une fois la confiance installée, le patient n’aura plus qu’à soupeser la disponibilité et le professionnalisme du professionnel de santé.

L’instauration d’une relation patiente saine

Il peut être complexe pour une personne de confier son corps à un chirurgien esthétique qu’elle ne connaît pas encore. Pour remédier à cela, il convient à vous, praticien, de faire en sorte que votre patient ne remette pas votre professionnalisme en question. Comment procéder ?

• Vous devez être à son écoute ;
• Vous devez être son conseiller et confident ;
• Vous devez faire preuve de compréhension et de patience.

Ainsi, le patient sera plus disposé à vous confier sa prise en main.

Notre solution iDocteur optimise la gestion des patients du chirurgien esthétique !

iDocteur est un logiciel de gestion sur-mesure qui accompagne les chirurgiens esthétiques à travers différents outils.

La plateforme agréée dossier médical partagé (DMP)

Grâce à sa plateforme particulière, notre logiciel permet aux praticiens de :

• Suivre les dossiers en cours ;
• Traiter les dossiers et suivre les rendez-vous ;
• Gérer les captures de charge ;
• Traiter les données de santé ;
• Etc.

De plus, vous pouvez :

• Faire suffisamment de place dans votre bureau en éliminant les dossiers patients physiques ;
• Alléger les tâches de votre secrétaire. Elle pourra à l’avenir retrouver un dossier patient qu’elle vous transférera avec une vitesse étonnante !
• Personnaliser les dossiers selon votre convenance pour leur utilisation pérenne ;
• Intégrer un système de facturation.

La gestion simplifiée de votre agenda

Avec le concours d’une configuration très facile de la passerelle Doctolib, le chirurgien esthétique bénéficie d’un agenda en ligne et collaboratif. Ces derniers lui permettent d’optimiser l’organisation de ses journées selon des actes pratiqués, ainsi que ses contraintes diverses.

En plus, la gestion de ses créneaux horaires en ligne est facilitée. Le praticien peut ainsi offrir à sa patientèle la possibilité de prendre rendez-vous 24h/24 ou d’annuler un rendez-vous de façon rapide, et ce, tous les jours.

En permettant à ses patients d’avoir accès de manière sécurisée et confidentielle à leurs disponibilités sur Internet, le professionnel de santé gagne du temps et de l’argent. Il affiche en ligne de façon exclusive les créneaux et les actes qu’il propose.

Par ailleurs, grâce au logiciel iDocteur, le chirurgien esthétique peut gérer les périodes pendant lesquelles il est dans l’incapacité d’accueillir de nouveaux patients.

Une communication simplifiée entre le praticien et ses patients

Le chirurgien esthétique peut automatiser le rappel de rendez-vous et la confirmation soit par mail, soit par SMS. Via cette fonctionnalité, l’absentéisme n’est plus qu’un lointain souvenir.

Lorsqu’un patient réserve une consultation en ligne, il peut décider de la modifier ou l’annuler via la passerelle Doctolib sans avoir besoin de joindre votre secrétariat. Le créneau du praticien s’élargit alors immédiatement.

Il est donc important pour lui de créer un site internet qui lui est propre et dédié à la prise de rendez-vous afin d’y communiquer les informations et les actualités de son cabinet de chirurgie esthétique.

Dans le but de gérer une patientèle nombreuse et parfois exigeante, le praticien doit s’armer d’outils qui lui permettront d’optimiser la gestion de son temps et celle de ses patients.

De nombreux chirurgiens esthétiques bénéficient déjà des avantages de notre logiciel sur-mesure iDocteur. Il leur assure un gain de temps et d’argent.

Pour satisfaire votre curiosité, nous vous proposons un aperçu de notre logiciel !