Le domaine de la chirurgie esthétique est en plein essor. Un nombre incalculable de patients ont recours à des modifications esthétiques chaque année, entraînant ainsi une demande qui atteint des chiffres vertigineux. Par conséquent, la gestion de la patientèle du jeune chirurgien peut devenir une tâche cauchemardesque si celui-ci ne dispose pas d’outils de gestion adéquats.

Découvrez dans cet article pourquoi la gestion des patients est essentielle pour le jeune chirurgien, ainsi que nos solutions iDocteur dédiées à l’optimisation de cet aspect du métier de chirurgien esthétique.

Qu’est-ce qu’un chirurgien esthétique ?

Un chirurgien esthétique est un professionnel de santé dont la fonction consiste à améliorer ou à modifier certaines parties visibles du corps jugées dérangeantes par un patient.

Il intervient dans nombreux types de chirurgie esthétique, à savoir :

• La liposuccion ;
• L’augmentation mammaire ;
• Le lifting des seins ;
• Le lifting cervico-facial ;
• Etc.

En quoi la gestion des patients est-elle importante pour le jeune chirurgien esthétique ?

La confiance mutuelle est un atout majeur dans la relation patientèle-chirurgien. Elle se construit dès le premier contact entre le patient et le jeune chirurgien.

La première prise de contact entre le jeune chirurgien esthétique et son patient est primordiale

Le premier contact du patient avec son chirurgien esthétique est essentiel. Pourquoi ? Tout simplement parce qu’il donne, en partie, le ton de la future relation entre les deux parties.

Lorsqu’une personne contacte une clinique esthétique afin de prendre un rendez-vous, elle attend de la politesse, de l’écoute et de la bienveillance de la part de son interlocuteur. Ainsi, une relation saine sera d’emblée fondée entre le jeune chirurgien et son patient.

Une fois la confiance installée, le patient n’aura plus qu’à jauger la disponibilité et le professionnalisme du praticien.

L’instauration d’une relation patient saine

Il peut être difficile pour une personne de confier son corps à un chirurgien qui débute à peine dans le métier. Pour remédier à cela, il convient à vous, jeune chirurgien, de faire en sorte que votre patient ne doute pas de votre professionnalisme. Comment ?

• En étant à son écoute ;
• En étant son conseiller et confident ;
• En faisant preuve de compréhension et de patience.
• Ainsi, le patient sera plus enclin à vous confier sa prise en main.

Nos solutions iDocteur optimisent la gestion des patients du jeune chirurgien !

iDocteur est un logiciel de gestion sur-mesure qui accompagne l’installation des nouveaux praticiens à travers différents outils.

La plateforme agréée dossier médical partagé (DMP)

Elle permet la gestion de dossiers patients.

Via cette plateforme :

• Vous avez accès aux mises à jour des données officielles ;
• Vous créez des ordonnances types ;
• Vous comparez plusieurs photos de manière simultanée et organisez vos images médicales.

En outre, vous pouvez :

• Faire de la place dans votre bureau en éliminant les dossiers patients physiques ;
• Simplifier les tâches de votre secrétaire. Elle pourra dorénavant retrouver un dossier patient qu’elle vous transférera avec une vitesse étonnante ! ;
• Personnaliser les dossiers à votre convenance pour leur utilisation pérenne ;
• Intégrer un système de facturation.

La gestion facile de votre agenda

Grâce à une configuration très facile de la passerelle Doctolib, le jeune chirurgien bénéficie d’un agenda en ligne et collaboratif. Ces derniers lui permettent d’optimiser l’organisation de ses journées en fonction des actes pratiqués et de ses contraintes diverses.

En outre, la gestion de ses créneaux horaires en ligne est simplifiée. Le jeune praticien peut ainsi offrir à sa patientèle la possibilité de prendre rendez-vous 24h/24 ou d’annuler un rendez-vous rapidement, et ce, tous les jours.

En permettant à ses patients d’avoir accès de manière sécurisée et confidentielle à leurs disponibilités sur Internet, le jeune chirurgien gagne du temps et de l’argent. Il affiche en ligne uniquement les créneaux et les actes qu’il propose.

De plus, grâce au logiciel iDocteur, le jeune chirurgien a la possibilité de gérer les périodes pendant lesquelles il est dans l’incapacité d’accueillir de nouveaux patients.

Une communication simplifiée entre le jeune chirurgien et ses patients

Le jeune chirurgien peut rendre automatique le rappel de rendez-vous et la confirmation soit par mail, soit par SMS. Grâce à cette fonctionnalité, l’absentéisme n’est plus qu’un lointain souvenir.

Lorsqu’un patient effectue la réservation d’une consultation en ligne, il a la possibilité de la modifier ou de l’annuler sans besoin de joindre votre secrétariat. Le créneau du jeune praticien s’élargit alors immédiatement.

Il est donc essentiel pour lui de créer son propre site internet dédié à la prise de rendez-vous afin d’y communiquer les informations et les actualités de sa clinique esthétique. Puisqu’il est nouveau dans le métier, sa visibilité sur Internet devra être accentuée afin d’asseoir sa popularité.

Afin de gérer une patientèle nombreuse et parfois exigeante, le jeune chirurgien esthétique doit se munir d’outils qui lui permettront d’optimiser la gestion de son temps et celle de ses patients.

De nombreux professionnels de la santé bénéficient déjà des avantages de notre logiciel sur-mesure iDocteur. Il leur garantit un gain de temps et d’argent.
Pour satisfaire votre curiosité, découvrez un aperçu de notre logiciel ou demandez gratuitement une démo via notre formulaire de demande en ligne.