Depuis sa création en 1998, Google n’a cessé de développer de nouvelles technologies répondant aux réalités et besoins de chacun. Parmi ses multiples produits, figure en première ligne l’outil de visibilité Google My Business. Ce produit est en 2022 l’un des outils les plus sollicités par les professionnels sur Internet.

Dans ce guide, nos experts vous expliquent comment créer et optimiser votre profil Google My Business. Découvrez également notre solution iDocteur pour une gestion optimale de votre centre ou clinique esthétique.

Qu’est-ce que Google My Business ?

Google My Business est un outil gratuit de visibilité mis à la disposition des professionnels dans le but d’accroître leur patientèle et leur visibilité. Cet outil vous permet notamment de créer une fiche d’entreprise directement reliée à Google Maps.

En d’autres termes, la création d’un profil Google My Business vous positionne dans les données de renseignement du GPS Google Maps. Cet outil met notamment à votre disposition un tableau de statistiques qui vous offre un aperçu du nombre de personnes ayant visité votre fiche professionnelle.

Pourquoi créer sa fiche Google My Business ?

Google My Business vous aide à vous positionner parmi les premières pages du moteur de recherche Google. C’est donc un outil efficace de référencement et de visibilité, et tout particulièrement au niveau local.

Une fois votre page Google My Business créée, vous aurez la possibilité :

• D’afficher les informations destinées à votre patientèle : les informations que vous mettez à la disposition du public sont susceptibles de les diriger vers votre clinique esthétique. Il s’agit par exemple du nom de votre établissement, de votre adresse, des horaires d’ouverture et de fermeture, des données de contact, etc. ;
• D’être rapidement affiché sur Google Maps : la carte Google Maps s’affichera toujours parmi les premiers résultats de recherche. Ainsi, la création d’une fiche Google My Business augmente vos chances d’être facilement localisé ;
• D’entretenir votre patientèle : vos patients représentent votre communauté. Le fait de répondre avec courtoisie et politesse à leurs préoccupations renforcera les liens d’affection et de collaboration avec eux.

Comment créer un profil Google My Business ?

Pour créer un profil Google My Business, vous devez au préalable ouvrir un compte Gmail (Google Mail). Une fois cette étape terminée, il vous faudra travailler sur les points suivants afin de mettre votre entreprise en avant.

Renseigner les informations sur votre clinique esthétique

Vous devrez saisir l’adresse de votre entreprise. Il s’agit de donner le lieu d’implantation de votre entreprise (pays, ville, code postal). Il vous sera alors demandé de valider un établissement existant. Déclinez l’offre en cliquant sur le cadre “Aucun de ceux-ci”.

Renseigner vos données personnelles

Vos données personnelles permettent à Google de vous percevoir comme une personne réelle. Cette action est importante pour le référencement. À ce titre, votre numéro de téléphone sera requis, ainsi que votre site internet (facultatif). Par la suite, Google vous enverra un email contenant un code de validation.

Ajouter une description

Cette pratique consiste à intégrer des mots-clés en lien avec votre entreprise. Cette étape est importante pour le référencement spécifique de votre clinique esthétique. Pour un meilleur référencement, il est généralement conseillé d’ajouter vingt-cinq mots-clés minimum.

Ajouter vos photos

Comme une image vaut mille mots, les photos sont incontournables dans la phase de création de votre fiche Google My Business. À cet effet, vos photos doivent clairement illustrer votre activité.

Pour faire professionnel et sérieux, les photos à privilégier sont :

• Votre photo de profil ;
• Le logo de votre clinique esthétique ;
• Les photos de votre équipe de travail ;
• La photo de couverture (devanture de votre clinique esthétique par exemple) ;
• Les photos illustrant votre activité.

Comment optimiser votre fiche Google My Business ?

Certaines bonnes pratiques vous permettent d’optimiser votre fiche Google My Business afin d’être clairement visible sur Internet :

• Remplir complètement votre fiche : cette pratique permet à Google d’évaluer la pertinence de votre clinique par rapport aux requêtes des internautes. C’est un critère déterminant afin que votre fiche apparaisse rapidement dans les premiers résultats de recherche Google ;
• Ajouter des photos dans toutes les catégories : l’ajout des photos aide Google à prendre en compte la fiabilité de votre activité, et par conséquent vous garantit un bon positionnement ;
• Récolter des avis positifs : incitez vos patients à vous laisser des avis Google. En effet, le nombre d’avis positifs augmente votre crédibilité ;
• Poster régulièrement : les posts vous permettent de publier directement une annonce sur votre fiche Google My Business. Autrement dit, chaque actualité liée à votre activité doit être connue de vos patients ;
• Être actif sur les réseaux sociaux : vous devez avoir une page active sur les réseaux sociaux. Cela vous permet d’agrandir votre communauté, mais aussi d’informer celle-ci de l’existence de votre clinique esthétique. Le but ici consiste à amener les personnes à vous rechercher massivement sur Internet, et dans le même temps à devenir une référence du moteur de recherche Google ;
• Créer un site Google My Business : la création de ce site est gratuite et se fait en quelques clics. Il est important d’acheter un nom de domaine pour paraître professionnel et espérer un meilleur référencement ;
• S’inscrire sur Pages Jaunes : l’inscription sur Pages Jaunes vous garantit également un bon référencement et une meilleure visibilité. En effet, les informations fournies via le site Pages Jaunes sont efficacement référencées au regard de la précision des données renseignées.

Optimisez la visibilité de votre clinique esthétique grâce au logiciel iDocteur !

Si créer une fiche Google My Business est une bonne chose, se doter par la suite d’un outil efficace de gestion clinique est encore mieux. Conscient de la concurrence grandissante, iDocteur optimise votre visibilité à plusieurs niveaux.

Avec notre logiciel sur-mesure iDocteur vous pouvez par exemple :

• Archiver les informations de vos patients ;
• Partager vos dossiers médicaux ;
• Communiquer avec votre patientèle (appels et envoi de SMS automatique) ;
• Accéder en un clic aux mises à jour de données ;
• Accéder à distance à l’évolution clinique des patients.

Toutes ces bonnes pratiques vous permettront de vous démarquer de la concurrence et de satisfaire au mieux vos patients.

Découvrez notre logiciel de gestion clinique iDocteur et simplifiez la gestion de l’ensemble des aspects de votre centre ou clinique esthétique !